Почему клиенты ценят стабильный опыт Пользователи предпочитают работать с приложениями, которые функционируют себя идентично при каждом запуске. Неизменность в оболочке создает ощущение контроля над обстановкой. Человек понимает, где находится нужная клавиша и какой эффект обретет после операции. Такая определенность сохраняет время и уменьшает число неточностей. Непредвиденные изменения в размещении деталей принуждают человека заново познавать интерфейс. […]

